Die Neos IT Services GmbH, Landsberger Str. 155, 80687 München erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Im Folgenden informieren wir Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung sowie über die Verwendung personenbezogener Daten.
Server-Logdateien
Beim Zugriff auf unsere Webseite übermittelt Ihr Internet-Browser aus technischen Gründen automatisch Daten an unseren Webserver. In diesem Zusammenhang werden unter anderem das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, die URL der verweisenden Webseite, die angeforderte Datei, die Menge der übertragenen Daten, der Browsertyp und dessen Version, das Betriebssystem des zugreifenden Rechners sowie dessen IP-Adresse protokolliert. Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie im Rahmen der Nutzung unseres Webangebotes eingeben, gespeichert. Die aus technischen Gründen übermittelten Daten werden ausschließlich zu statistischen Zwecken ausgewertet und im Anschluss gelöscht. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist uns nicht möglich und findet nicht statt.
Bestandsdaten
Sofern zwischen Ihnen und uns ein Vertragsverhältnis begründet, inhaltlich ausgestaltet oder geändert werden soll, erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke erforderlich ist. Eine Weitergabe der Daten an Dritte oder die Verarbeitung dieser Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ist uns nur unter Beachtung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen der EU gestattet. Alle hieraus resultierenden Vorgaben und Maßnahmen werden in solchen Fällen durch uns oder mögliche beteiligte Dritte beachtet und eingehalten.
Nutzungsdaten
Um die Inanspruchnahme unseres Internetangebotes zu ermöglichen oder um eventuell kostenpflichtige Angebote abzurechnen, erheben und verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies hierfür erforderlich ist. In diesem Zusammenhang werden Merkmale zur Identifikation des Nutzers, Angaben zu Beginn und Ende der Nutzung sowie deren Umfang erfasst.
Für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internetangebotes dürfen wir bei Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellen. Sie haben das Recht, dieser Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen. Die Nutzungsprofile dürfen und werden wir nicht mit Daten über den Träger des Pseudonyms zusammenführen.
Datenherausgabe
Im Falle der Anordnung durch eine berechtigte Stelle dürfen und müssen wir im Einzelfall Auskunft über die vorbezeichneten Daten erteilen. Diese Ausnahme tritt in Kraft, wenn dies für Zwecke der Strafverfolgung, der Gefahrenabwehr, zur Erfüllung gesetzlicher Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden oder des Militärischen Abschirmdienstes sowie zur Durchsetzung der Ansprüche von Rechteinhabern erforderlich ist.
Sicherheit der Verarbeitung
Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit haben wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt. Diese Maßnahmen werden regelmäßig auf Ihre Wirksamkeit hin überprüft und mit dem Stand der Technik abgeglichen.
Kontaktformular und Registrierung
Wenn Sie sich über unsere Webseite registrieren oder uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus diesen Formularen für Bearbeitungszwecke bei uns gespeichert und verarbeitet. Unsere Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-Verschlüsselung.
Newsletter
Nach der Registrierung für unseren Newsletter, wird eine Bestätigungsnachricht an die uns übermittelte E-Mail-Adresse gesendet. Hierdurch wollen wir sicherstellen, dass der Inhaber dieser Adresse mit dem Empfang unserer E-Mail-Rundschreiben einverstanden ist. Erst nach Bestätigung dieser Nachricht übernehmen wir die Daten in unsere Verteilerliste.
Cookies
Um den Funktionsumfang unserer Webseite zu verbessern und die Nutzung komfortabler zu gestalten setzen wir Cookies ein. Cookies beinhalten Informationen und werden beim Aufruf unserer Webseite auf Ihrem Rechner gespeichert. Das Abspeichern von Cookies auf zugreifenden Endgeräten kann durch entsprechende Einstellungen im Browser verhindert werden. Hierdurch könnte allerdings der Funktionsumfang unseres Angebotes eingeschränkt werden.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind technischer Natur, so genannte „Session-Cookies“ welche beim Verlassen unserer Webseite automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen. Cookies ermöglichen es uns beispielsweise Ihren Browser bei einem erneuten Aufruf unserer Webseite wiederzuerkennen. Wenn Sie unsere Webseite zum ersten Mal besuchen, setzen wir zum Schutz Ihrer Privatsphäre ein Do-Not-Track-Cookie auf Ihrem Computer, welches alle Marketing- und Analyse-Cookies unserer Webseite außer Kraft setzt. Nur wenn Sie uns erlauben Ihren Besuch zu analysieren und für unsere Marketing-Aktivitäten auszuwerten, wird dieses Cookie entfernt.
Dienste von Drittanbietern
Um unsere Internetpräsenz komfortabler gestalten und kontinuierlich verbessern zu können setzen wir Dienste von Drittanbietern ein. Hierdurch werden, sofern Sie dem zustimmen, personenbezogene Daten erhoben und durch eingesetzte Mechanismen an die vorgenannten Dienstleister übertragen, welche ihren Sitz auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben können. Wir haben alle an der Verarbeitung Beteiligten Dienstleister sorgfältig ausgewählt und uns die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), verbindlich von diesen zusichern lassen.
Derzeit setzen wir die nachfolgenden Dienstleister und Services ein.
HubSpot
Auf unserer Website nutzen wir eine Lösung von HubSpot zu Zwecken des Online-Marketing und des Kundenmanagements.
HubSpot ist ein Software-Unternehmen mit Sitz in den USA und einer europäischen Niederlassung in Irland. HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Telefon: +353 1 5187500. HubSpot ist für die Abkommen „EU-US Privacy Shield" sowie „US-Swiss Safe Harbor“ zertifiziert.
Im Detail nutzen wir die erhobenen Daten zweckgebunden und je nach erteilter Zustimmung für folgende Aktionen: E-Mail-Marketing (Newsletter und automatisierte Mailings), Social Media Publishing und Reporting (Traffic-Quellen und Zugriffe), Kontaktmanagement (Nutzersegmentierung und CRM), Landing-Pages und Kontaktformulare.
Alle ausgetauschten Informationen sowie die Inhalte unserer Website selbst, werden daher teilweise auch auf Servern von HubSpot gespeichert und können von uns genutzt werden, um mit Besuchern unserer Website in Kontakt zu treten und um zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens besonders gefragt sind. Alle von uns erfassten Informationen unterliegen hierbei den datenschutzrechtlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Außerdem setzen wir zur Verbesserung der Kommunikation mit Ihnen auf einigen Unterseiten den Live-Chat Dienst „Messages“ von HubSpot. Durch die Nutzung dieser Funktion geben Sie Ihre Zustimmung zur Übermittlung nachfolgender Daten an die Server von HubSpot:
- Inhalt der ausgetauschten Chat-Nachrichten
- Kontextinformationen wie beispielsweise die Seite, auf der Sie den Chat genutzt haben
- Optional, Ihre E-Mail-Adresse falls Sie diese in der Chat-Funktion angeben
Datenschutzerklärung für die Nutzung von Google Analytics
Diese Webseite nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet sog. "Cookies". Das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten. Zudem werden Reports über die Websiteaktivitäten zusammengestellt und weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundenen Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber erbracht. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern. Sie müssen lediglich das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
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Verlinkungen zu Sozialen Medien
Soziale Medien sind Webseiten die es Nutzern ermöglichen, sich mit anderen Nutzern auszutauschen und mediale Inhalte einzeln oder in Gemeinschaft zu erstellen. Hierbei werden üblicherweise personenbezogene Daten durch den Nutzer selbst oder den Dienstanbieter veröffentlicht, erhoben und verarbeitet.
Auf unserer Webseite sind Verlinkungen zu Sozialen Medien wie Facebook, Twitter oder LinkedIn enthalten und in Form von kleinen Logo-Buttons anklickbar. Nach dem Anklicken eines solchen Buttons, werden Sie auf die Webseite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Bereits beim Öffnen solcher Webseite können Nutzerinformationen an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.
Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei Nutzung dieser Webseiten, entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Anbieter.
Betroffenenrechte
Als Betroffener haben Sie das Recht, von uns Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und deren Herkunft zu verlangen. Auf Ihr Verlangen kann die Auskunft auch elektronisch erteilt werden.
Weiter haben Sie das Recht, die Berichtigung sowie die Löschung bzw. Sperrung der zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen.
Vom Betroffenen erteilte Einwilligungen z.B. in den Versand von Newslettern und zur dauerhaften Speicherung der eigenen personenbezogenen Daten können jederzeit wiederrufen werden.
Die Nichtbeachtung der Betroffenenrechte stellt einen Verstoß gegen die datenschutzrechtlichen Bestimmungen dar und kann durch die Aufsichtsbehörde sanktioniert werden.
Betroffene haben ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Datenlöschung
Wir löschen Daten nach Zweckentfall unter Beachtung von Löschfristen und der Betroffenenrechte, sofern dem kein berechtigtes Interesse unsererseits oder eine andere gesetzliche Regelung zur längeren Aufbewahrung entgegensteht.
Datenschutzanfragen
Bitte wenden Sie sich in allen datenschutzrechtlichen Belangen an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB) dsb@tec4net.com.
Kontaktdaten des DSB
tec4net GmbH
Herr Matthias Walter
Lohenstraße 13, 82166 Gräfelfing
T. +49 89 54 04 36 30
www.tec4net.com
Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27, 91522 Ansbach
T. +49 981 531300
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